姫路市延末にあるトリミングサロンです ご質問にお答えします。

Q トリミングとは?
A. 犬、猫の毛をハサミやバリカンなどを用いきれいに整えることです。
元々の意味は、「刈りそろえる」「不要な部分を切りとる」
Q トリミングは大事ですか?
A. 見た目をキレイに整えるだけではなく、皮膚病や感染症の予防など、健康管理にもなります。
毛が伸び続ける犬種には必要不可欠な手入れです。
Q デザインカットとは
A.基本のボディのカットに何らかのデザイン(アレンジ)を施すカットのことです。

代表的なのは「おぱんつカット」
その他には「ハート」「星」「リボン」「スカート」「嘘しっぽ(フェイクテール)」「たてがみ」「ライオンカット」「羽」「羊」「アルパカ」など。

飼い主様からご要望があり、再現可能なデザインならなんでもデザインカットになります。

Q どんなカットがある?
A. 顔、ボディ、四肢、尾にわけてカットスタイルがあります。カットスタイルを決めていく際もこの4つを重点的にお伺いいたします。
プラスお耳の長さやマズルの大きさなども細かくお伺いします。たくさんあるので基本的なカットをご紹介します!

『お顔のカットスタイル』
・テディベアカット
・マッシュ(ルーム)カット
・イヤマフカット
・アフロ
・トップノット
・顔バリカン
・アシンメトリーカット
・モヒカン

『体のカットスタイル』
・ハサミ仕上げ
・クリッパー(バリカン)仕上げ

『四肢のカットスタイル』
・ストレート
・足なり
・ブーツカット
・マイアミカット
・足先バリカン(足バリ)

『尾のカットスタイル』
・ポンポン
・タヌキ尾
・ライオン尾
・丸しっぽ(うさぎしっぽ)

名称が定まっていないカットもあるので、トリマーさんや飼い主様で呼び方に違いがあります。

Q 写真を持参したらそのカットにしてもらえますか?
A.毛質、毛量、耳付きの位置、目幅、鼻の長さなど、わんちゃんによって異なるため、
「完全に再現すること」は出来ないかもしれませんが、ご要望のカットにできる限り近づける努力は致します。

ご希望のカットがある場合はまずご相談ください。

また初回のカットでご希望のカットスタイルになることは難しいと思います。
ご了承お願い致します。

Q 予約の仕方がわかりません
A.  &GRACEのホームページ【CONTACT】のページからご予約受け付けております。

①ホームページ【CONTACT】から必要事項入力後、予約を送信。

②入力いただいたメールアドレス宛に受け付け完了メールが届きます。

③届いたメールに従い登録を進めてください。(以下メールの内容要約)

【1】公式LINEに登録して頂き、「狂犬病」「混合ワクチン」の予防接種証明書を写真でお送りください。

【2】記載してあるURLよりメニューをご予約ください。
ご予約受付時間は9:00・13:00・17:00(シャンプーのみ)の3枠です)

【3】サロンから電話・LINEでの折り返しがあり、予約完了です。

工程が少し多いのですが、よろしくお願いいたします。

2回目以降は公式LINE・お店でのご予約が可能です。
(お電話はトリミング中はお取りできないので、極力お控え下さい)

Q 予約の変更・キャンセルはできますか?
A.  当サロンは頭数制限のマンツーマンサロンのため、2日前までの変更・キャンセルは料金が発生いたしませんが、それ以降のご変更やキャンセルはキャンセル料が発生いたします。

(以下、同意書から抜粋)
◦前日17時までにご連絡いただいた場合(シャンプーカット)→2,500円(税込)
◦当日キャンセル(シャンプーカット)→5,000円(税込)
◦当日キャンセル(シャンプー)→1,000円(税込)
※前日17時以降は当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
※シャンプーコースは前日17時までにご連絡いただければキャンセル料不要です。

ご了承お願いいたします。

Q 犬種によっておすすめのカットは?
A.顔つきによって、似合う似合わないは多少ございますが、「その子のカット」「唯一無二のカット」になればそれでいいと思っています。

カットスタイルでお悩みなら何通りかのご提案はさせていただきますのでお気軽にお尋ねください。

Q &GRACE一押しのカットスタイル
A. まんまるもふもふなおぱんつカットはいかがでしょうか?歩いている後ろ姿がとっても可愛く、愛しくなりますよ。

毛質によってはボリュームが十分に出ない場合もございます。
また、完成まで時間がかかりますので合わせてご了承お願い致します。

Q 次回のカットまでに気をつけることは?
A.(できれば)毎日ブラッシングをしてあげてください。

もつれが出来てしまうともつれ部分が蒸れて通気が悪くなり、細菌が増殖し皮膚炎を発症します。またもつれ部分が皮膚を引っ張り続け、痛いため舐め炎症を起こしたりします。

ただし、間違ったブラッシングだと意味がないどころか逆にわんちゃんのストレスになるので、正しいブラッシングができるようになってください。

レクチャーいたしますのでお気軽にお尋ねください。

Q ブラッシングのコツはありますか?
A.文章で書くのは難しいところがありますので、ご来店時にレクチャーいたします。
お気軽にお声かけください。
Q 毛玉がある場合どうなりますか?
A.トリミング料金とは別途、追加料金が発生いたします。
ブラッシング10分毎に500円の追加料金となります。
Qトリミングの所要時間はどのくらいですか?
A.  初めましての子や常連様、犬種、毛量、もつれの有無なので時間は異なります。
以下、大体の目安です。

シャンプーコース・・・・・1時間半
シャンプーカットコース・・3時間
スペシャルコース・・・・・3時間〜4時間

目安になります。
ご来店時に大体の終了時間はお伝えいたします。

Q 初めての来店でわんちゃんが馴染めるか不安です
A. &GRACE姫路ではマンツーマンでのトリミングを実施しております。

他のお客様やわんちゃんがいないので、その子にのみ集中できる環境です。
コミュニケーションを取れる時間も作っておりますのでご安心ください。

また、トリミング中に暴れる、噛むなど、凶暴化してトリミングを断られた経験のある子でも時間をかけてトリミングいたします。
それには飼い主様のご協力も必要ですのでどうぞよろしくお願い致します。

Q パピーのトリミングは可能ですか?
A.   もちろん大丈夫です!
パピーちゃんの場合は、トリミングに慣れてもらうことから始めますので遊びながらゆっくりとトリミング致します。
なので一部メニューを変更する可能性もございますのでご了承ください。

混合ワクチン、狂犬病の予防接種後大体1週間ほどでトリミング可能かと思いますが、担当の先生にご相談ください。

Q シャンプーの持ち込みは可能ですか?
A.  はい、可能です。
病院で処方されたシャンプーや、お気に入りのシャンプーがあればお持ちください。
Q ノミ・ダニがいた場合はどうなりますか?
A.   他のわんちゃんに感染しないよう、寄生が少なければ一部メニューを変更しトリミングを続行いたします。
寄生が数匹に及ぶ場合はトリミングを中断し、ご連絡いたしますのでお迎えをお願いいたします。
Q 中型犬・大型犬は可能ですか?
A.   当店は小型犬(8kg以下)専門のトリミングサロンとなっております。
申し訳ございませんがお受け出来かねます。
Q 暴れる・凶暴な子のトリミングは可能ですか?
A.最新の注意をはらい、トリミングをさせていただきますが、保定が必要と判断した場合はトリミングを中断させて頂きます。また、暴れる・凶暴な子は事前にお伝えください最初はゆっくりと慣れてもらうことから始めましょう!
Q ヒート中はトリミングに連れて行かない方がいいですか?
A.ヒート中のわんちゃんでもトリミング可能です。
ですが、わんちゃんにも生理痛や情緒不安定になってしまう子もいますので、わんちゃんの様子を見て、いつもと様子が違うようならトリミングはお控えいただいた方が良いかと思います。

出血が多い場合はオムツのご準備をお願いいたします。

Q 用事があるのでトリミングが終わった後も預かってもらえますか?
A. 当店は『完全予約・入れ替え制』となっております。
トリミングが終わりましたらお伝えした時間内にお迎えをお願いいたします。

時間内にお迎えにいらっしゃらない場合は延長料金が発生いたしますのでご了承ください。

Q ペットホテルはしていますか?
A. トリミングのみの受付となっております。
短時間のお預かりもしておりませんのでご了承ください。
Q 駐車場はありますか?
A.  ネイルサロンCOCOLEAと共同の駐車場をご使用頂けます。
お店横に3台分完備しております。
Qトリミングサロンの定休日はいつですか?
A.   毎週火曜日と第一・第三水曜日が定休日となっております。
Q支払方法は何がありますか?
A.   annは現金現金払いのみです。
クレジットカード各種、ペイペイなのどスマート決済、交通系ICカードでのお支払いのキャッシュレス決済の準備を進めておりますので、ご了承のほど、宜しくお願い致します。
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